Skip to content Samfunnskritisk infrastruktur krever en operativ beredskap som mobiliserer riktige ressurser ved en driftsforstyrrelse. Mekanikken er felles for strømnett, vannforsyning og fjernvarme, selv om regelverk og tidspress varierer.
Hva menes med beredskap for samfunnskritisk infrastruktur?
Beredskap for samfunnskritisk infrastruktur er evnen en operatør har til å oppdage, lede og løse driftsforstyrrelser i nettet eller anlegget. Denne siden samler bransjevinkelen for operatører av slik infrastruktur, og er bevisst bred.
Operativ beredskap i samfunnskritisk infrastruktur: Hele kjeden fra oppdagelse av en forstyrrelse til iverksatt tiltak, inkludert mobilisering av personell, kompetanse og utstyr. Skiller seg fra driftsovervåking, som bare oppdager at noe har skjedd.
Gjelder dette bare strømnett?
Nei. Strømnett, vannforsyning og fjernvarme deler samme operative kjerneutfordring, selv om mediene ser ulike ut.
I strømnettet er det et strømbrudd, ofte forårsaket av vær eller komponentfeil, og konsekvensen sprer seg raskt fordi andre virksomheter i sin tur er avhengige av strømmen. I vannforsyningen er det en driftsforstyrrelse eller et ledningsbrudd, der tidsvinduet styres av hvor lenge leveransen kan være ute av drift før det blir et helseproblem. I fjernvarmen er det en feil i leveransen, der alvoret er sterkt sesongavhengig og en forstyrrelse midt på vinteren er noe helt annet enn samme forstyrrelse i juli.
Forskjellene er reelle og påvirker prioritering og tidspress. Men spørsmålet operatøren stiller seg i øyeblikket, er identisk i alle tre tilfellene: hvem kan utbedre dette, hvor finnes vedkommende, og har hun med seg riktig utstyr?
Hva gjør beredskapen vanskelig?
Tre faktorer går igjen uavhengig av bransje: geografien, kompetanseavhengigheten og tidskritikken.
Geografien gjør at den som koordinerer, sjelden har en naturlig oversikt over hvor personell og utstyr er. Kompetanseavhengigheten krymper utvalget ved en forstyrrelse til dem som er både tilgjengelige og autoriserte. Og tidskritikken gjør at en forstyrrelse i samfunnskritisk infrastruktur får konsekvenser bredt og raskt.
I bunn og grunn er beredskap her ressursstyring, fast i skarp situasjon. Spørsmålene er de samme som i all ressursstyring for samfunnskritisk infrastruktur, hvem, hvilken kompetanse, hvilket utstyr, men de skal besvares på minutter i stedet for i en planleggingsuke.
Hva er forskjellen mellom driftsovervåking og operativ beredskap?
Driftsovervåking oppdager at noe har skjedd. Operativ beredskap omfatter også mobiliseringen av personell og utstyr for å utbedre det.
Mange operatører har god driftsovervåking og ser i sine systemer at noe har skjedd. Men mellom alarmen i overvåkningssystemet og det utbedrende tiltaket ligger et trinn som ikke handler om sensorer, men om mennesker, kompetanse og utstyr. Det trinnet er ofte det dårligst verktøystøttede i hele kjeden, til tross for at det er der tiden faktisk går.
Fra alarm til tiltak
Det er det trinnet GSFleet Response er laget for. Response gir driftsentralen et sanntidsbilde av tilgjengelig personell, kompetanse og utstyr, slik at riktige ressurser kan mobiliseres direkte når en forstyrrelse inntreffer, og feltpersonellet mottar oppdrag på mobilen. Siden det operative spørsmålet, å få riktig ressurs på plass raskt, er felles for strøm, vann og varme, fungerer Response likt uavhengig av hvilken av bransjene dere opererer i. Det kobler overvåkingen, som ser feilen, sammen med tiltaket, som løser den.
Les videre
Relaterte ressurser i samme innholdsnettverk:
- Ressursstyring for samfunnskritisk infrastruktur
- Beredskapsplan og hendelseshåndtering
- Krisehåndtering og kontinuitet i drift
Vanlige spørsmål
Gjelder denne siden bare strømnett?
Nei. Strømnett, vannforsyning og fjernvarme deler samme operative kjerneutfordring, å mobilisere riktige ressurser ved en forstyrrelse, selv om regelverk og tidspress varierer.
Hva er forskjellen mellom driftsovervåking og operativ beredskap?
Driftsovervåking oppdager at noe har skjedd. Operativ beredskap omfatter også mobiliseringen av personell og utstyr for å utbedre det.
Hvorfor beskrives dette som ressursstyring?
Fordi spørsmålene er de samme som i ordinær ressursstyring, hvem, hvilken kompetanse, hvilket utstyr, men de må besvares under tidspress i en skarp situasjon.
Klar for å se det i praksis?
Book en demo, så går vi gjennom hvordan Response støtter den operative beredskapen. Vi viser sanntidsbildet over personell, kompetanse og utstyr, og tilpasser gjennomgangen etter deres bransje og driftsentral.
